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Tips & Tricks  

Sie kennen die Situation: Der Computer "spinnt". Die Software arbeitet nicht ordnungsgemäß und der Termin für die Abgabe der Ausschreibung ist morgen. Bevor Sie nun viel Zeit und Nerven investieren, rufen Sie mich an. In vielen Fällen ist schnelle Hilfe möglich.
Verfahren:

* Softwarepflege- und Wartungsarbeiten per Fernwartung!

*
gleichzeitig mit der telefonischen Verbindung zum Anwender besteht eine PC-Verbindung


Ihre Vorteile:

* Ansprechpartner und Service ohne langfristige Terminvereinbarungen

* keine Fahrtkosten und Spesen

* sicherer Zugriff auf Ihr Anwendersystem durch ausschließlich nutzerbestimmte Fernwartungsaktivierung


Meine Leistungen:

* fachgerechte Installation von Programmupdates nach Bereitstellung durch den Hersteller

* Einrichtung und Anpassung von Programmen entsprechend der vom Hersteller vorgesehenen Optionen

* Systemüberprüfung und -einrichtung

*
regelmäßige Kontrolle der Arbeitsweise von Datensicherungsprogrammen


Sicherheit:

* Fernwartungsverbindung erfolgt ausschließlich über Aktivierung durch den Anwender

* der Anwender behällt alle Bedienungs- und Zugangsrechte zu seinem PC-System

* der Anwender kann jederzeit die Verbindung unterbrechen






***** Teleservice *****